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Probleme de batterie ou de chargeur

Bonjour a tous , j'ai une trotinette de la marque street motion , et j'ai un soucis lorsque je la charge. C'est a dire lorsque je branche mon chargeur au secteur prise, la lumiere sur le chargeur reste verte et la trotti ne se charge pas du tout , est ce que quelquun aurait deja eu ce soucis ? Merciii